Quando o negócio cresce mais rápido do que o empreendedor

(um risco que você nem considerava)

R$ 10.000.

Imagine que esse é o valor que sua empresa fatura por mês.

Você presta serviços de tráfego e trabalha sozinho, o que significa que não tem grandes custos. 

Pode tirar praticamente 100% do faturamento pra você.

E eis que…

R$ 10.000 de repente viraram R$ 12.000

E R$ 12.000 viraram R$ 17.000

R$ 20.000

Opa… 

Boom.

R$ 40.000

Entraram vários novos clientes.

Você descobriu um novo nicho aparentemente lucrativo. E você é bom em vendas.

O único detalhe é que ainda não aprendeu a operar nele direito.

Mas, ah… Isso é detalhe. 

O fato é que você está em um oceano azul.

Agora só precisa dedicar algum tempo pra planejar como fazer uma boa entrega.

R$ 50.000

Ok, virou urgente: Precisa encontrar mais pessoas pra compor sua equipe.

R$ 60.000.

Uau. Estão entrando 60 mil reais por mês.

“Correria.”

É isso o que você mais responde quando te perguntam como estão as coisas.

Você não está conseguindo selecionar direito as pessoas que entram na sua equipe. Nem selecionar, muito menos treiná-las.

Como virou urgente, está pegando qualquer um pra te ajudar. 

Não dá tempo pra ter muito filtro ou exigências por aqui. 

Com isso, o nível do serviço tá caindo… E por isso está difícil aumentar seu ticket médio.

Também segue sem entender direito sobre esse tal novo nicho lucrativo. 

Ainda não teve tempo pra respirar - e a preocupação está mais em colocar dinheiro pra dentro no momento, não tanto em entregar resultado.

Isso porque…

O dinheiro entra e sai.

O faturamento atingiu seu ápice há alguns meses (R$ 60k) e os custos também.

Contador, impostos, outros prestadores de serviço, ferramentas, anúncios.

Ah… Tem outra coisa que está bem alta:

A rotatividade. Tanto de clientes quanto dos seus parceiros de trabalho.

Pra manter a constância desses R$ 60k, novas negociações precisam estar a mil. E sem essa entrada, você não paga a sua operação que, do nada, ficou cara.

Além disso…

Entregas estão atrasadas. Parece que só existem incêndios pra apagar.

Incêndios cada vez mais… Quentes.

Mais difíceis de serem contidos. 

Precisa de maior bagagem pra saber lidar com esses problemas que estão aparecendo, mas você está sem tempo mesmo para as operações do dia-a-dia …

… quem dirá pra correr atrás de aprender ou desenvolver coisas novas.

A reputação do seu negócio começa a ser colocada em cheque.

E aí, dia desses você se deu conta de algo que te deixou, no mínimo, frustrado:

Você está recebendo quase o mesmo tanto que recebia lá no começo.

Lá… Quando você tirava R$ 10 mil reais trabalhando sozinho.

Talvez seja porque aquele é o valor que você realmente está preparado pra receber agora. 

Mais do que isso, você não está dando conta. 

Pra ganhar mais…  Ainda falta maturidade.

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Cenário catastrófico esse. Eu sei.

Mas, por mais pessimista que ele seja, já vi acontecer de perto algumas vezes - principalmente no contexto de agências.

Talvez seja por isso eu tenha tantas ressalvas com esse modelo de negócio. 

Essa história serviu pra pintar um quadro na sua cabeça sobre os perigos de um empreendedor estar preocupado apenas em colocar novos clientes pra dentro.

Faça isso e corra o risco de ver sua empresa crescer mais rápido do que você.

Um risco que, talvez, você nem estivesse considerando.  

Um sintoma típico é o descrito acima: 

Você está lidando com um nível de ganhos, responsabilidades e dificuldades que não tem ainda a maturidade pra lidar. Ainda não tem o traquejo.

Anote:

É você quem precisa estar à frente da sua empresa. Nunca o contrário.

Se você for maior do que seu negócio, ambos vão crescer.

Se seu negócio for maior do que você… Ambos vão travar.

Em tempos de superficialidade, obsessão por holofotes e fetiche por dígitos, lembremos que raiz cresce primeiro pra baixo.

(Ouvi essa frase de uma das minhas melhores amigas essa semana. Achei genial.)

Tem gente que quer um negócio que fatura milhões por ano mas não está preocupado em se tornar a pessoa que tem um negócio que fatura milhões por ano.

Cuide para sua empresa não crescer mais rápido do que você.

Afinal, como já disse Alex Hormozi:

“Você sempre pode criar outra empresa…

Mas nunca outra reputação.” 

Fair enough?

Espero que depois dessa ainda sejamos amigos,

Yours sincerely,

Carol.